Algemene voorwaarden NT Ruitersport 28-05-2015

NT Ruitersport
Achterstraat 36
2941AB Lekkerkerk
0180-665407
info@ntruitersport.nl

BESTELLEN:

Door te bestellen geeft u aan akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden. Een deel van ons assortiment bestaat uit standaard artikelen die doorlopend te verkrijgen zijn. Deze zijn in de regel op voorraad of binnen 2 tot 5 dagen te leveren. Het kan voorkomen dat u een product besteld welke niet meer te leveren is. Wij stellen u hiervan uiteraard zo snel mogelijk op de hoogte. Samen kunnen we eventueel naar een passend alternatief zoeken. Indien u al vooraf geld heeft overgemaakt wordt dit uiteraard binnen 5 werkdagen naar u teruggestort. De voorraadindicatie op onze webshop kan afwijken van de daadwerkelijke voorraad. Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet op voorraad zijn van de artikelen. Wilt u er zeker van zijn of een artikel op voorraad is..geef ons dan eerst even een belletje of stuurt u even een e-mail info@ntruitersport.nl

ANNULEREN:

Bij een geplaatste bestelling kan er binnen 24 uur kosteloos geannuleerd worden. Dit moet per mail of schriftelijk gebeuren. Mocht dit niet gebeuren behoud NT Ruitersport het recht om de gemaakte kosten te berekenen aan de klant.

 

VERZENDING VAN UW BESTELLING:

Verzending van artikelen vindt plaats wanneer de betaling door ons is ontvangen. Als de bestelling betaald is wordt het artikel (indien op voorraad) zo spoedig mogelijk naar u opgestuurd.

Indien wij artikelen niet op voorraad hebben en de verwachte levertijd langer dan een week gaat duren stellen wij u via de e-mail hiervan op de hoogte. Alle bestellingen worden verzonden door TNT post.

 

 

 

BETAALMOGELIJKHEDEN:

Wij bieden u de volgende mogelijkheden om uw betaling te voldoen (u kunt een betaalmogelijkheid kiezen wanneer u uw winkelwagen gaat afrekenen):

 

1- ZELF OPHALEN:

U kunt uw bestelling ook zelf ophalen: in onze winkel te Lekkerkerk (zuid-holland). U kunt dan per pin of contant betalen. Gegevens winkel: NT Ruitersport, Achterstraat 36, 2941AB te Lekkerkerk. Openingstijden: maandag gesloten, dinsdag tot en met donderdag van 09:30u-17:30u, vrijdag van 09:30u-19:00u, zaterdag van 09:00u-16:00u.

Tijdens feest_en vakantiedagen kunnen de openingstijden afwijken.

De bestelde artikelen worden uiterlijk 1 week voor u gereserveerd tenzij overlegd over afhaaldatum.

Verzendkosten komen in dit geval uiteraard te vervallen.

2- MET IDEAL VIA UW EIGEN BANK VIA TELEBANKIEREN:

Klanten van de Postbank, ABN AMRO, Rabobank. SNS of ING bank kunnen via Ideal betalen.

U logt dan simpel in via telebankieren bij uw eigen bank.

 

OVERZICHT VERZENDKOSTEN IN NEDERLAND:

 

- Bestellingen onder de 150 euro:

Verzendkosten € 4,50

0 kg tot 0,5 kg = € 4,50

0,5 kg tot 10 kg = € 4,50

- Bestellingen boven de 150 euro: geen verzendkosten.

 

Voor bestellingen naar het buitenland: Neem contact met ons op over de verzendkosten.

 

 

RUILEN:

Het kan natuurlijk gebeuren dat wanneer u uw bestelling heeft ontvangen u de producten wilt retourneren of ruilen. U dient daarbij de volgende procedures te volgen.

Wilt u een artikel ruilen voor een ander product, een andere maat of een andere kleur? Dan is dit natuurlijk geen enkel probleem. U dient het product binnen 14 werkdagen na ontvangst aan ons retour te zenden. Het product dient uiteraard onbeschadigd, ongebruikt, schoon en in originele verpakking teruggestuurd te worden. Stuur altijd een begeleidende brief mee waarop vermeld staat voor welk product u het artikel wilt ruilen. Vermeld tevens duidelijk uw naam en adresgegevens. De kosten voor het terugsturen van de producten zijn voor uw eigen rekening. Onvoldoende gefrankeerde zendingen die u terugstuurt worden niet geaccepteerd. Voordat u een bestelling terugstuurt dient u ons op de hoogte te stellen via de mail of schiftelijk. Op die manier kunnen wij zo snel mogelijk een vervangend artikel voor u regelen. De verzendkosten die gemaakt worden om een nieuw artikel naar u te sturen zijn voor uw rekening (ook indien u bij uw oorspronkelijke order geen verzendkosten hoefde te betalen doordat u boven de 150 euro heeft besteld).

Let op: Aanbiedingen en/of Artikelen die speciaal voor u zijn besteld, gefabriceerd of op maat zijn gemaakt kunt u helaas niet ruilen.

 

 

 

RETOUNEREN: geld terug!!

 

Het kan natuurlijk ook gebeuren dat u een artikel wilt retourneren. Dit houdt in dat u het niet wilt omruilen voor een ander artikel maar dat u helemaal van de koop afziet. Dit is geen enkel probleem mits u zich aan de volgende regels houdt:

U dient de producten die u wilt retourneren binnen 14 werkdagen na ontvangst naar ons terug te sturen. Uiteraard dienen de artikelen ongebruikt, onbeschadigd, schoon en in originele verpakking geretourneerd te worden. Vergeet niet om een kopie van uw factuur mee te sturen en een begeleidende brief waarop uw naam, adres en bankgegevens staan vermeld. Voldoet het artikel dat u wilt retourneren aan onze eisen dan wordt het aankoopbedrag minus de verzendkosten binnen een week op uw rekening gestort. De verzendkosten voor het retourzending zijn voor uw rekening. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

Let op!!: Aanbiedingen en/of artikelen die speciaal voor u zijn besteld, gefabriceerd of op maat zijn gemaakt kunnen helaas niet worden geretourneerd.

 

GARANTIE:

Onze kwaliteitsstandaard is zeer hoog. Artikelen worden derhalve grondig nagekeken voordat wij ze naar u verzenden. Wanneer een product niet voldoet aan de eisen die men er redelijkerwijs van kan verwachten dan zijn de garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant van kracht.

NT Ruitersport.nl zal altijd alles wat mogelijk is in het werk stellen om problemen bij een product redelijkerwijs op te lossen.

Let op: De factuur of kassabon die u bij aankoop heeft ontvangen is uw garantiebewijs!!

 

PRIVACY VERKLARING:

 

In het kader van de privacy van onze klanten staan wij garant voor een optimale discretie met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Uw gegevens worden alleen gebruikt om uw bestelling te verwerken en indien gewenst om u op de hoogte te houden van veranderingen, aanbiedingen of een nieuwsbrief. Persoonsgegevens worden in geen geval aan derden verstrekt. Alleen in geval van geschillen of betalingsachterstand kan respectievelijk een bedrijf gespecialiseerd in incassorecht of een een advocaat worden ingeschakeld aan wie uw gegevens worden verstrekt.